1. Responsable del Tratamiento de los Datos
En virtud del Reglamento (UE) 2016/679, Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales (LOPDGDD), se informa de los siguientes datos:

  • Responsable del Tratamiento: Susana López Rodríguez 38099063T
  • Domicilio: Carrer Mare de Déu del Pilar, 3, 08348 Cabrils, España
  • Teléfono: +34 605 022 434
  • Correo Electrónico de Contacto: soporte@twoants.es
  • Sitio Web: https://twoants.es

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos
En Twoants, recogemos y tratamos datos personales con las siguientes finalidades específicas:

  1. Gestión de Pedidos y Atención al Cliente: Los datos serán utilizados para gestionar el proceso de compra, incluyendo el envío de productos, la facturación y el soporte post-venta.
  2. Comunicación Comercial: Envío de comunicaciones promocionales, siempre que el usuario haya dado su consentimiento explícito.
  3. Optimización del Sitio Web: Análisis del comportamiento del usuario mediante el uso de cookies, con el fin de mejorar la experiencia de navegación y el rendimiento de la web.

3. Base Jurídica para el Tratamiento de los Datos
El tratamiento de los datos se basa en el consentimiento explícito del usuario, en la ejecución de un contrato o en el interés legítimo de Twoants en el caso de análisis de navegación, entre otros.

4. Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados mientras exista una relación contractual con el usuario y durante el plazo legal correspondiente para cumplir con obligaciones legales y fiscales. Los datos se eliminarán de forma segura una vez concluidos estos períodos.

5. Derechos del Usuario
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad. Para ello, debe enviar una solicitud a soporte@twoants.es, acompañada de una copia de su documento de identidad. En caso de considerar que se han vulnerado sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

6. Medidas de Seguridad
Twoants aplica las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción.